1. Algemeen

De verstrekte en verkregen gegevens zullen worden verwerkt door Email-Brokers, met als maatschappelijke zetel Clos Paul Duquenne 12 te B-1435 Mont-Saint-Guibert, België. Ze zullen uitsluitend worden aangewend voor het beheer van de klantendatabase (met inbegrip van facturatie en juridische zaken) en om de klanten te informeren over andere producten/diensten van Email-Brokers. De Belgische wet op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer betreffende de verwerking van persoonsgegevens voorziet een recht tot nazicht en verbetering, evenals de mogelijkheid om het openbaar register voor de geautomatiseerde verwerking te raadplegen.

2. Eigendomsvoorbehoud

Alle informatie die aan de klant wordt verstrekt via de diensten van Email-Brokers blijven het eigendom van Email-Brokers of van de bedrijven waarvan Email-Brokers de informatie heeft verkregen. Die bedrijven of Email-Brokers genieten een auteursrecht op die informatie.

3. Gebruiksvoorwaarden

Alle informatie die aan de klant wordt verstrekt in het kader van de diensten van Email-Brokers moet als vertrouwelijk worden beschouwd. Elke bekendmaking van die informatie aan derden, zelfs kosteloos, is verboden. De informatie die door Email-Brokers aan de klant wordt verstrekt, mag slechts eenmaal en alleen door de onderneming zelf worden gebruikt - behoudens andersluidend beding of in geval van aankoop waarbij het gebruik niet beperkt is in de tijd. De klant dient zich te houden aan het gebruik van de verkregen informatie zoals vooraf met Email-Brokers werd overeengekomen. De klant mag er geen kopie van maken via welk medium dan ook, behoudens voorafgaande toelating van Email-Brokers en volgens de voorwaarden die in die toelating zijn voorzien. De klant staat in voor de naleving door zijn werknemers van de verplichtingen die in deze paragraaf zijn vastgelegd. Daarnaast dient hij de nodige maatregelen te nemen om elk misbruik van de informatie te voorkomen. Email-Brokers heeft het recht in de lijsten die het levert adressen op te nemen die de onderneming toebehoren, teneinde na te gaan of de klant zijn verplichtingen ten opzichte van de onderneming nakomt. Indien de klant die voorwaarden overtreedt, is hij aan Email-Brokers een schadevergoeding van minstens vijf keer het bedrag van de aanvankelijke bestelling geplaatst bij Email-Brokers verschuldigd, onverminderd rechtsvervolging en eventuele bijkomende schadevergoeding, te verhogen met eventuele administratie- en gerechtskosten.

4. Garantie

Wat betreft de juistheid van de informatie die door de onderneming wordt verstrekt, aanvaardt Email-Brokers enkel een verplichting tot zorgvuldige selectie. Rekening houdend met de aard van de dienstverlening aanvaardt de klant dat de verstrekte informatie hiaten kan bevatten en dat sommige het normaal is dat er gebreken kunnen voorkomen in en in de actualiteit van sommige daarvan. Bijgevolg is Email-Brokers in geen geval aansprakelijk voor fouten of gebreken in de informatie die de onderneming verstrekt, indien niet bewezen is dat ze tekort geschoten is in haar verplichting tot zorgvuldige selectie zoals beschreven in de voorgaande paragraaf. Indien het bewijs daarvan wordt geleverd, beperkt de aansprakelijkheid van Email-Brokers voor de verliezen die uit dergelijke fouten of gebreken kunnen voortvloeien, zich in ieder geval tot een maximumbedrag gelijk aan de eenheidsprijs die de klant voor de betreffende informatie heeft betaald. Email-Brokers kan zich steeds onttrekken aan de betaling van elke vordering door te gelegener tijd nieuwe zorgvuldig geselecteerde informatie te verstrekken nadat de onderneming de klacht van de klant heeft ontvangen.

5. Bestelling

Het uitvoeren van de bestelling door Email-Brokers gebeurt slechts na ontvangst van een bestelbon per brief of per fax. De prijs van de verstrekte informatie is gebaseerd op de tarieven die op dat moment van kracht zijn. Elke evaluatie door Email-Brokers van de totaalprijs van de informatie wordt verstrekt zonder garantie over de uiteindelijke prijs, die zal afhangen van de informatie die beschikbaar is op het moment dat de klant zijn bestelling bevestigt. Een bestelling moet binnen 24 uur worden geannuleerd. In dit geval blijft het opstarten van de selectie van adressen verschuldigd.

6. Levering

De normale leveringstermijn van de gegevens bedraagt gemiddeld 5 werkdagen na de aanvaarding van de offerte. Deze leveringstermijn is louter indicatief en in geen geval bindend. Als de klant na de ondertekening van de offerte wijzigingen aan zijn bestelling wil aanbrengen, vervalt de voorgaande leveringsdatum en wordt de nieuwe datum pas van kracht nadat de wijzigingen door Email-Brokers zijn aanvaard en bevestigd.

7. Betaling

De betalingen gebeuren onder rembours, in euro, op de zetel van Email-Brokers, behoudens voorafgaand schriftelijk akkoord van Email-Brokers. De tarieven kunnen te allen tijde worden gewijzigd. In geval van betalingsachterstand heeft Email-Brokers het recht om, zonder voorafgaande verwittiging, het factuurbedrag te verhogen met 1,5 % intrest per maand en op een bedongen schadevergoeding van 15 % van het uitstaande bedrag (met een minimum van 50 € per factuur) voor de administratiekosten.

8. Klachten

Eventuele klachten moeten ons, op straffe van onontvankelijkheid, binnen 8 dagen na de levering per aangetekend schrijven toekomen. Het gedeeltelijke gebruik van de geleverde producten/diensten heeft de aanvaarding van het geheel tot gevolg. De eventueel door Email-Brokers te betalen schadevergoeding kan nooit hoger liggen dan het bedrag van de door Email-Brokers geleverde producten/diensten.

9. Annulering

Een bestelling kan enkel mits het akkoord van Email-Brokers worden geannuleerd. In geval van annulering is een bedongen schadevergoeding verschuldigd van 50 % van de prijs van de bestelling (inclusief btw), onverminderd het recht van Email-Brokers om een hogere schadevergoeding te eisen als een grotere schade kan worden aangetoond.

10. Rechtsgebied - Bevoegdheid

Het Belgische recht is van toepassing op de contracten. Alleen de rechtbanken van Nijvel zijn bevoegd voor elk geschil dat eruit zou kunnen voortvloeien.